返金ポリシー

返金・返品ポリシー

返品について

商品到着後7日以内に、以下の条件を満たす場合に限り返品をお受けします。

• 未使用・未開封の状態であること
• 元の包装のままであること
• 購入証明（注文番号など）をご提示いただけること

返品不可の商品

以下の商品は返品をお受けできません。

• カスタム商品・受注生産品はお客様のご都合による返品はお受けできません
• セール品・割引商品
• 衛生上の理由により返品不可の商品（下着、水着など）
• デジタルコンテンツ・ダウンロード商品

不良品・破損品について

商品に不良や破損があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。写真をお送りいただいた上で、交換または返金にて対応いたします。

返金について

返品が承認された場合、元のお支払い方法に返金いたします。返金処理には数営業日かかる場合があります。

返品方法

返品をご希望の場合は、まずお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。返品の手順をご案内いたします。なお、返品送料はお客様のご負担となります。

お問い合わせ

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。